Fabrikanız için personel servisi sözleşmesi imzalamak üzeresiniz. Aylık 100.000 TL, yıllık 1.200.000 TL'lik bir taahhüt. Ama sözleşmede yazan her maddeyi okudunuz mu? Cayma bedeli ne kadar? Yıllık zam oranı ne? Yedek araç garantisi var mı? KDV tevkifatı doğru uygulanıyor mu? Bu soruların cevabını bilmeden imza atarsanız, 6 ay sonra pişman olabilirsiniz. Serla Turizm olarak 50 yılda yüzlerce sözleşme yaptık. Fabrikaların en çok nelere takıldığını, hangi maddelerin sorun çıkardığını biliyoruz. İşte size eksiksiz bir sözleşme kontrol listesi.
Kaç personel, hangi güzergah, hangi vardiyalar, haftanın kaç günü? Bunlar sözleşmede tek tek yazmalı. "Tahmini 100 personel" gibi muğlak ifadeler kabul edilemez.
Kullanılacak araçların kapasitesi (14+1, 27+1, 46+1) ve azami yaşı (örneğin 5 yaşından büyük olmayacak) sözleşmede belirtilmeli.
Arıza durumunda yedek aracın azami kaç dakika içinde devreye gireceği yazılı olmalı. "En kısa sürede" ifadesi yeterli değil. Net süre isteyin: 30 dakika, 45 dakika gibi.
SRC belgesi, Psikoteknik raporu, en az 5 yıl deneyim, adli sicil kaydı gibi şartlar yazılmalı.
Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası, kasko ve varsa genişletilmiş sigorta paketlerinin poliçe numaraları sözleşmeye eklenmeli.
Faturaların %50 KDV tevkifatlı (10/20) düzenleneceği açıkça yazılmalı. Bu madde yoksa KDV'nin tamamını ödersiniz.
Yıllık zam oranı neye göre belirlenecek? TÜFE mi, asgari ücret artışı mı, akaryakıt fiyatı mı? Formül net olmalı.
Sözleşmeyi feshetmek isterseniz ne kadar önce haber vermelisiniz? Cayma bedeli var mı? Ne kadar?
Servis geç kalırsa ne olur? Şoför gelmezse? Araç arızalanırsa? Her senaryo için cezai şart belirlenmeli.
Araç takip sistemi olup olmadığı, raporlama sıklığı ve müşteriye online erişim verilip verilmeyeceği yazılmalı.
Personel sayınız artar veya azalırsa ne olacak? Araç kapasitesi ve fiyat nasıl güncellenecek?
Doğal afet, pandemi, sokağa çıkma yasağı gibi durumlarda tarafların hakları ne olacak?
Personel adres bilgileri ve güzergah verileri üçüncü taraflarla paylaşılmayacak maddesi.
Uyuşmazlık durumunda hangi mahkeme yetkili? Tahkim şartı var mı?
Şoförlerin SGK kaydı ve tüm yasal yükümlülüklerin taşımacı firmaya ait olduğu, müşterinin taşeron sorumluluğu taşımadığı yazılmalı.
| Madde | Sektörde Sık Görülen | Serla Turizm |
|---|---|---|
| Yedek araç | "En kısa sürede" (belirsiz) | 30 dakika (net) |
| KDV | Bazen tevkifatsız | Her zaman %50 tevkifatlı |
| Zam oranı | Keyfi artış | TÜFE + akaryakıt endeksli, şeffaf |
| Cayma | 6 ay ihbar, ağır ceza | 1 ay ihbar, makul |
| GPS | Yok veya sınırlı | Online panel, ücretsiz |
Sözleşmemizi inceleyin, aklınıza takılan her soruyu sorun. 50 yıldır şeffaf çalışıyoruz.
📞 0322 454 44 64